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Trois repères utiles

Avant la mise, pas après la perte : le jeu responsable sur Winbit Casino

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Winbit Casino contient des limites de dépôt, de mise, de session et des auto-exclusions.

Winbit Casino Ltd. opère sous la licence MGA/B2C/399/2011 délivrée par la Malta Gaming Authority — l'une des autorités de régulation les plus exigeantes au monde.
Cinq lignes clés

Vous cherchez les règles applicables

Chez Winbit Casino, le cadre est posé d'abord dans le compte, puis expliqué simplement.

Âge minimum
18+
Licence
MGA/B2C/399/2011
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Contact limites

Des limites que vous gardez en main

Plafonner vos versements. Ce plafond fixe le montant maximal que vous pouvez verser sur une période choisie, et se règle avant le premier dépôt pour garder la main sur la mise de départ.

Avant la mise, après la perte. Ce plafond borne le montant engagé par mise ou par session de jeu, utile quand une soirée peut glisser plus vite que prévu.

Au moment du temps qui file. Ce minuteur ferme la session à l'heure choisie, et se programme quand une partie peut s'étendre sans que vous le remarquiez.

Quand vous voulez une pause. Cette pause ferme temporairement l'accès aux jeux pour une durée choisie, et se pose quand vous avez besoin de recul sans quitter le compte.

L'instant où vous décidez d'arrêter. Cette fermeture bloque durablement l'accès aux jeux du compte, et se choisit quand le jeu doit s'arrêter au-delà d'une simple pause.

Vous réglez vos limites

Le réglage d'une limite en quatre gestes

Ce bloc règle la question du délai et de l'endroit exact où la limite se pose.

De l'e-mail au menu
Depuis votre adresse e-mail, entrez dans le compte, puis repérez l'icône qui mène aux réglages personnels et vérifiez que vous êtes bien identifié.
La bonne rubrique trouvée
La section dédiée au jeu responsable regroupe les plafonds et les exclusions ; vérifiez qu'elle affiche bien les outils cités plus haut.
Lequel vous convient ?
Choisissez entre un plafond de dépôt, de mise ou de durée de session, et vérifiez que le montant saisi correspond à ce que vous acceptez de perdre.
Le plafond à l'écran
Validez le réglage, puis rouvrez la page pour vérifier que le plafond s'affiche : le montant restera consultable dans le compte.

Est-ce que j'ai encore le contrôle ?

Repérer ces signaux tôt évite d'attendre qu'une soirée coûte plus que prévu. Le jeu reste un loisir avec un coût. Poser une limite de dépôt ou une pause dans votre compte est le premier geste, simple et réversible.

Voici les situations où il devient raisonnable de s'arrêter un instant :

  • Vous jouez pour récupérer une somme perdue
  • Les montants engagés dépassent ce que vous aviez prévu
  • Une session dure plus longtemps que prévu
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Le jeu remplace des activités qui vous plaisaient
  • Vous pensez au jeu en dehors des sessions
Besoin de parler

Une aide gratuite et anonyme

Trois services français, sans frais, pour vous comme pour vos proches.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme et gratuite au tarif habituel, ouverte sept jours sur sept de 8 h à 2 h. Joueurs ou proches y trouvent une écoute et des orientations concrètes, par téléphone ou par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues répondent aux joueurs et à leur entourage, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier. Le service est joignable au numéro indiqué ci-dessous. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen pour faire le point sur votre pratique, doublé d'un annuaire de tous les services d'aide disponibles en France. L'Autorité nationale des jeux le recommande aux joueurs comme aux proches. evalujeu.fr

Choisissez la durée qui vous convient

Un vrai temps mort. Une pause se déclenche depuis votre compte pour quelques heures ou quelques jours, selon la durée que vous retenez. Pendant ce temps, l'accès aux jeux est fermé et aucune mise ne passe. La demande prend effet immédiatement.

Verrouillez votre compte. L'auto-exclusion prolonge ce blocage sur une longue période et ne peut pas être levée avant terme. Elle se demande dans votre compte, avec la durée que vous choisissez, et coupe l'accès aux jeux et aux mises pendant tout l'intervalle.

Avant le blocage, après la demande. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, et sa levée doit être demandée ensuite. La démarche se fait en ligne ou par courrier recommandé et vaut pour tous les sites agréés, les casinos et les clubs. interdictiondejeux.anj.fr

Soutien et protection

Limites, pauses et exclusions

Après lecture, vous saurez quelle réponse s'applique à votre situation et vers qui vous tourner.

Comment aider un proche qui joue trop sur les casinos en ligne ?+
Joueurs Info Service répond aussi aux proches, sept jours sur sept, sans juger et sans nom. Un psychologue de SOS Joueurs peut ensuite vous accompagner, vous ou la personne concernée. Parler tôt, calmement, aide plus qu'attendre un incident grave.
Une auto-exclusion ici bloque-t-elle aussi les autres casinos ?+
Non, pas à elle seule. Seule l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, coupe l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux. Elle se demande en ligne ou par courrier recommandé, pour trois ans au minimum.
Comment fermer définitivement mon compte Winbit Casino ?+
Une demande écrite à [email protected] suffit, envoyée depuis l'adresse du compte. L'équipe confirme la fermeture une fois votre identité vérifiée. Si le jeu reste un problème, ajoutez l'Interdiction volontaire de jeux : elle vous protège bien au-delà de ce seul compte.
Où se règlent les plafonds sur la version mobile ?+
La version mobile reprend la même section de compte que le site : l'e-mail vous connecte, puis les plafonds s'ouvrent au même endroit. Les réglages enregistrés s'appliquent partout, y compris depuis un autre appareil.
Peut-on raccourcir une auto-exclusion avant la fin ?+
Non. Une auto-exclusion choisie court jusqu'au bout de la période fixée, sans levée anticipée. C'est précisément ce qui la rend utile : la décision prise à froid tient quand la tentation revient.

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